Total Commander Forum Index Total Commander
Форум поддержки пользователей Total Commander
Сайты: Все о Total Commander | Totalcmd.net | Ghisler.com | RU.TCKB
 
 RulesRules   SearchSearch   FAQFAQ   MemberlistMemberlist   UsergroupsUsergroups   RegisterRegister 
 ProfileProfile   Log in to check your private messagesLog in to check your private messages   Log inLog in 

Соединение с FTP

 
Post new topic   Reply to topic    Total Commander Forum Index -> Программное обеспечение printer-friendly view
View previous topic :: View next topic  
Author Message
yurgin



Joined: 28 Dec 2013
Posts: 8
Location: Конаково

Post (Separately) Posted: Sat Dec 28, 2013 20:36    Post subject: Соединение с FTP Reply with quote

Прошу не кидаться сразу тапками если не по адресу или еще что не так.
Проблема с соединением FTP. Поиском нашел только закрытую тему, но ответа там нет. После переустановки системы тотал не может соединится с FTP.
Писал на хостинг (Петерхост), ответили что у них соединение проходит без проблем.
Пробовал зайти через браузер (ftp_:_//_логин_.....), тоже не соединяет.
До переустановки винды стоял фаервол_cfw_installer_x86, с ним все соединялось, сейчас стоит только родной и соединение не проходит. Пробовал его совсем отключать, в NOD32 отключал защиту, но ничего не помогает.
Иногда начинает соединяться, спрашивает пароль, ввожу, пишет что соединение не установлено, а иногда только начинает, и после недолгого зависания выдает тоже сообщение.
Подскажите куда копать, что еще можно попробовать. Все логины и пароли правильные, проверял несколько раз, с другим сервером попробовать нет возможности из-за его отсутствия...

 !  CaptainFlint:
Нарушение п. 9 правил. Тема перенесена из "Общих вопросов" в "Программное обеспечение".
Back to top
View user's profile Send private message
cluster



Joined: 26 May 2009
Posts: 72

Post (Separately) Posted: Sun Dec 29, 2013 19:24    Post subject: Reply with quote

Quote:
Прошу не кидаться сразу тапками если не по адресу или еще что не так.
Пробовал зайти через браузер (ftp_:_//_логин_.....), тоже не соединяет.

Вот когда у Вас через браузер заработает, а через ТС при этом - нет, то можно продолжить данную тему.
Back to top
View user's profile Send private message
yurgin



Joined: 28 Dec 2013
Posts: 8
Location: Конаково

Post (Separately) Posted: Sun Dec 29, 2013 19:37    Post subject: Reply with quote

Спасибо, вы мне очень помогли!
Back to top
View user's profile Send private message
jentoso



Joined: 20 Dec 2007
Posts: 279

Post (Separately) Posted: Sun Dec 29, 2013 21:38    Post subject: Reply with quote

yurgin wrote:
Спасибо, вы мне очень помогли!

Если ошибка возникает не только в самой программе, но и за ее "приделами", то не факт что ошибка именно в ней.
Дайте тогда больше информации: Версия Windows (оригинал или сборка, версия TC)
До переустановки системы использовался прокси или нет? Может какие то особенности провайдера имеются, логин пароль не изменялся, CAPS LOCK при наборе не использовался? С других компьютеров и программ (для работые с FTP) какие ошибки показывает? Какие браузеры использовались?
_________________
TC 8.52a combo, Windows 8.1 x64
Back to top
View user's profile Send private message
yurgin



Joined: 28 Dec 2013
Posts: 8
Location: Конаково

Post (Separately) Posted: Sun Dec 29, 2013 22:09    Post subject: Reply with quote

Я не говорю что ошибка в Тотал, просто привык раньше пользоваться именно ей поэтому и залез на этот форум.
Windows 7 максимальная х32, ТС 8.01 32 Всё без лицензий. Прокси никогда не пользовался, в интернет выхожу с ЮСБи модема Мегафон, просто там где я сейчас живу это самый оптимальный вариант. Логин и пароль не менял, в админку хостера захожу спокойно, пароль ФТП там тоже можно посмотреть, сейчас от тотже что и в админку. CAPS LOCK не использовал, все проверял несколько раз. Браузер основной Хром 31.0.1650.63, также пробовал Internet Explorer. С другого компа не пробовал, просто нет другого. Сейчас поставил в джумлу компонент ФТП, редактирую файлы с него, но с тотала как-то привычнее, да и хотелось-бы понять всетаки в чем проблема.
Back to top
View user's profile Send private message
CaptainFlint



Joined: 14 Dec 2004
Posts: 5865
Location: Москва

Post (Separately) Posted: Sun Dec 29, 2013 22:23    Post subject: Reply with quote

yurgin
В первую очередь проверить, используется ли пассивный режим. Если нет, то включить и попробовать с ним.

Если по-прежнему не работает, то нужно больше информации: точный текст ошибки, содержимое лог-файла, пингуется ли сам сервер, стабильна ли связь до него. Не помешает также попросить владельцев сервера посмотреть логи на сервере и по возможности выслать выдержку из них, относящуюся к конкретной попытке соединения (или хотя бы узнать, в какой момент происходит отвал и по какой причине).
_________________
Почему же, ё-моё, ты нигде не пишешь "ё"?
Back to top
View user's profile Send private message
yurgin



Joined: 28 Dec 2013
Posts: 8
Location: Конаково

Post (Separately) Posted: Sun Dec 29, 2013 22:44    Post subject: Reply with quote

Пассивный режим включен, но ради эксперимента пробовал и без него.
А вот все остальное для меня если честно темный лес. С логами сталкивался только на сайте, но там сейчас пусто... Что значит "пингуется"? Насчет связи с сервером - В админку хостера заходит быстро, сайт тоже не тормозит, быстро грузится, или это как-то по другому измеряется? Ошибку пишет:"Не удалось соединиться". На хостинге отвечают что соединение у них проходит. Ответили:
> >С нашей стороны подключение происходит без пролем:
> >┌┌(alexaliagavin@support)┌(3477/pts/1)┌(11:04pm:12/11/13)┌-
> >└┌(%:~)┌- ftp yurgin.ru
> >Connected to chuk.z8.ru.
> >220 ::ffff:80.93.62.143 FTP server ready
> >Name (yurgin.ru:alexaliagavin): yurgin
> >331 Password required for yurgin
> >Password:
> >230 User yurgin logged in
> >Remote system type is UNIX.
> >Using binary mode to transfer files.
> >ftp> ls
> >200 PORT command successful
> >150 Opening ASCII mode data connection for file list
> >drwx--x--- 5 yurgin www 1024 Dec 4 19:30 .
> >drwx--x--- 5 yurgin www 1024 Dec 4 19:30 ..
> >-rw------- 1 yurgin www 277 Aug 24 11:58 .bash_history
> >-rw-r--r-- 1 yurgin www 1652697 Dec 4 19:28 db_yurgin_1.20131204232835.sql.gz
> >-rw-r--r-- 1 yurgin www 62034 Dec 4 19:28 db_yurgin_2.20131204232843.sql.gz
> >-rw-r--r-- 1 yurgin www 22286 Dec 4 19:28 db_yurgin_3.20131204232852.sql.gz
> >-rw-r--r-- 1 yurgin www 58863 Dec 4 19:29 db_yurgin_6.20131204232900.sql.gz
> >-rw-r--r-- 1 yurgin www 50747 Dec 4 19:29 db_yurgin_7.20131204232908.sql.gz
> >-rw------- 1 yurgin www 9888 Jun 27 11:52 dead.letter
> >-rw-r--r-- 1 yurgin www 1438 Jun 12 2010 index.html
> >drwxr-xr-x 2 root 0 1024 Dec 10 20:00 logs
> >-rw-r--r-- 1 yurgin www 249798742 Dec 4 19:30 site1.20131204232755.tar.gz
> >-rw-r--r-- 1 yurgin www 20385205 Dec 4 19:28 site2.20131204232803.tar.gz
> >-rw-r--r-- 1 yurgin www 4497518 Dec 4 19:28 site3.20131204232811.tar.gz
> >-rw-r--r-- 1 yurgin www 12636833 Dec 4 19:29 site6.20131204232819.tar.gz
> >-rw-r--r-- 1 yurgin www 4129728 Dec 4 19:28 site7.20131204232827.tar.gz
> >drwxrwxrwx 38 yurgin www 2048 Dec 9 11:39 tmp
> >drwxr-xr-x 7 yurgin www 512 Nov 9 05:49 www
> >226 Transfer complete
> >ftp> 221 Goodbye.
> >
Back to top
View user's profile Send private message
CaptainFlint



Joined: 14 Dec 2004
Posts: 5865
Location: Москва

Post (Separately) Posted: Sun Dec 29, 2013 23:37    Post subject: Reply with quote

yurgin wrote:
С логами сталкивался только на сайте

В Тотале в настройках FTP включить опцию "Создать файл отчёта" и посмотреть, что туда запишется.

yurgin wrote:
Что значит "пингуется"?

Что выдаёт команда ping <адрес сервера>?

yurgin wrote:
Насчет связи с сервером - В админку хостера заходит быстро, сайт тоже не тормозит, быстро грузится, или это как-то по другому измеряется?

Адреса серверов при этом одинаковые? Или сайт сидит на www.example.com, а FTP — на ftp.example.com?

yurgin wrote:
На хостинге отвечают что соединение у них проходит.

То, что написали они, означает лишь то, что они со своей стороны подключились успешно. Это по сути говорит лишь, что сервер жив. Чтобы диагностировать причину, необходимо выполнить соединение с вашего (проблемного) компа и посмотреть логи на серверной стороне: прошёл ли коннект, не было ли блокировки вашего IP-адреса на сервере, успешно ли были приняты команды и посланы ответы? И, соответственно, на вашем компе смотреть логи Тотала: какие команды послал он, на какие из них ответ пришёл, в какой момент произошёл затык.
_________________
Почему же, ё-моё, ты нигде не пишешь "ё"?
Back to top
View user's profile Send private message
yurgin



Joined: 28 Dec 2013
Posts: 8
Location: Конаково

Post (Separately) Posted: Mon Dec 30, 2013 00:31    Post subject: Reply with quote

Лог Тотала:
----------
Connect to: (29.12.2013 22:55:02)
hostname=yurgin.ru
username=yurgin
startdir=
yurgin.ru=80.93.62.143
220 ::ffff:80.93.62.143 FTP server ready
USER yurgin
331 Password required for yurgin
PASS ***********
530 Login incorrect.
USER YURGIN
331 Password required for YURGIN
PASS ***********
530 Login incorrect.
USER yurgin
331 Password required for yurgin
PASS ***********
530 Login incorrect.
Retry: Wait 2 sec
yurgin.ru=80.93.62.143
220 ::ffff:80.93.62.143 FTP server ready
USER yurgin
331 Password required for yurgin
PASS ***********
530 Login incorrect.
QUIT
Retry: Wait 5 sec
yurgin.ru=80.93.62.143
-----------
ping <yurgin.ru>:
при проверке связи не удалось обнаружить узел <yurgin.ru>. проверьте имя узла и повторите попытку.
ping yurgin.ru:
обмен пакетами с yurgin.ru [80.93.62.143] с 32 байтами данных:
Ответ от 80.93.62.143: число байт=32 время=79мс TTL=49
Ответ от 80.93.62.143: число байт=32 время=66мс TTL=49
Ответ от 80.93.62.143: число байт=32 время=83мс TTL=49
Ответ от 80.93.62.143: число байт=32 время=70мс TTL=49
Статистика Ping для 80.93.62.143:
Пакетов отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
<0% потерь>
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 66мсек, максимальное = 83мсек, среднее = 74мсек
------------
Адрес сервера и ФТП одинаковые.
На хостинг запрос по поводу лога отправил, ждем...
Back to top
View user's profile Send private message
CaptainFlint



Joined: 14 Dec 2004
Posts: 5865
Location: Москва

Post (Separately) Posted: Mon Dec 30, 2013 01:15    Post subject: Reply with quote

yurgin
Всё указывает на то, что сервер не принимает логин или пароль. Может быть, всё-таки пароль вводится неправильно? Даже если он копипастится из админки, это не всегда гарантирует корректность. Например при вводе в админке мог быть введён лишний пробел, который теперь не отображается из-за особенностей HTML-вёрстки, или ещё что-нибудь этакое. Я бы попробовал сменить его на другой и попробовать подключиться с новым паролем. Если получится, можно будет сменить на прежний.
_________________
Почему же, ё-моё, ты нигде не пишешь "ё"?
Back to top
View user's profile Send private message
yurgin



Joined: 28 Dec 2013
Posts: 8
Location: Конаково

Post (Separately) Posted: Mon Dec 30, 2013 11:00    Post subject: Reply with quote

Проблема решена.
Все стало ясно когда хостер прислал свой лог. Незнаю почему, но раньше в ФТП я входил с паролем от ФТП-акунта, а теперь нужен пароль от админки хостера. Хостер пока не ответил с чем связаны такие изменения, но теперь все работает. Извиняюсь за беспокойство. Всех с наступающим и Спасибо за помощь!

Добавлено спустя 32 минуты:

Хостинг ответил:
Для доступа к файлам Вашего аккаунта Вы можете использовать два протокола FTP и SFTP.
При использовании протокола SFTP указывается логин, пароль аккаунта и порт соединения 22.
Если Вы хотите использовать протокол FTP, Вам необходимо создать FTP-аккаунт на вкладке "FTP-аккаунты" Панели Управления хостингом и использовать для подключения 21 порт и данные созданного аккаунта.
--------------------------
Видимо раньше я входил по ФТП протоколу, а после переустановки системы что-то переключилось на СФТП.
Back to top
View user's profile Send private message
CaptainFlint



Joined: 14 Dec 2004
Posts: 5865
Location: Москва

Post (Separately) Posted: Mon Dec 30, 2013 17:18    Post subject: Reply with quote

yurgin wrote:
Видимо раньше я входил по ФТП протоколу, а после переустановки системы что-то переключилось на СФТП.

Само ничего не могло переключиться. Они в Тотале даже в разных местах живут: FTP — встроенный инструмент, появляющийся в отдельном всплывающем диалоге, а SFTP (не путать с FTPS) реализуется только плагином и, соответственно, живёт в Сетевом окружении.
_________________
Почему же, ё-моё, ты нигде не пишешь "ё"?
Back to top
View user's profile Send private message
yurgin



Joined: 28 Dec 2013
Posts: 8
Location: Конаково

Post (Separately) Posted: Mon Dec 30, 2013 17:35    Post subject: Reply with quote

Не знаю, но факт то что раньше я для входа использовал пароль ФТП-акунта, а теперь пароль админки. Если сопоставить это с тем что написал хостер, то получается что раньше я входил по ФТП, а сейчас по СФТП.
Может я в чем-то ошибаюсь, но это просто сопоставление фактов.
Back to top
View user's profile Send private message
CaptainFlint



Joined: 14 Dec 2004
Posts: 5865
Location: Москва

Post (Separately) Posted: Mon Dec 30, 2013 17:59    Post subject: Reply with quote

yurgin
Скорее, для FTP-аккаунта просто теперь используется пароль обычного аккаунта. Возможно, сервер обновили и перенастроили так, что FTP теперь использует не собственную базу аккаунтов, а системную. В общем, боюсь, гадание тут мало чем поможет. Одно точно могу сказать: через диалог FTP в Тотале подключиться к SFTP невозможно. Это разные и несовместимые протоколы.
_________________
Почему же, ё-моё, ты нигде не пишешь "ё"?
Back to top
View user's profile Send private message
yurgin



Joined: 28 Dec 2013
Posts: 8
Location: Конаково

Post (Separately) Posted: Mon Dec 30, 2013 18:45    Post subject: Reply with quote

Ладно, все работает и это главное. Может хостер что-то темнит, может еще что, это уже не важно! Еще раз с Наступающим и Удачи!
Back to top
View user's profile Send private message
Display posts from previous:   
Post new topic   Reply to topic    Total Commander Forum Index -> Программное обеспечение All times are GMT + 4 Hours
Page 1 of 1

 
Jump to:  
You cannot post new topics in this forum
You cannot reply to topics in this forum
You cannot edit your posts in this forum
You cannot delete your posts in this forum
You cannot vote in polls in this forum


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group